Integritetspolicy

1. Vilka vi är

Original Persona Vault Systems är personuppgiftsansvarig för denna webbplats (opvsystems.com) och OPV Persona-upplevelsen. För integritetsfrågor eller förfrågningar, kontakta oss via vår kontaktsida eller på digital@opvsystems.com.

2. Data vi samlar in

Vi begränsar datainsamlingen till det minimum som krävs för att driva plattformen. Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla:

• Automatisk teknisk data: ett pseudonymt enhets-ID och sessions-ID:n lagrade i din webbläsare, din tidszon och ditt valda språk. Dessa låter webbplatsen fungera och förhindrar missbruk — de är inte kopplade till din verkliga identitet om du inte loggar in.
• Analysdata: aggregerad, cookiefri sidvisningsstatistik insamlad via Plausible Analytics (sidväg, hänvisare, ungefärligt land, enhetstyp). Dessa data identifierar dig inte och kombineras aldrig med andra webbplatser.
• Konto- och identitetsdata: om du väljer att logga in på OPV Persona-sidan tar vi emot ditt namn, din e-postadress och ditt Google-konto-ID via Google OAuth. Inloggning är alltid frivillig.
• Konversationsdata: meddelanden du utbyter med en OPV Persona, sammanfattningar av dessa konversationer och minnesfakta härledd från dem (lagrade som text och vektorbäddar) så att persona kan upprätthålla kontinuitet.
• Ljud- och videodata: om du aktiverar din mikrofon eller kamera under en persona-session behandlas ljud- och videoströmmar i realtid för att möjliggöra röst- och avatarinteraktion.
• Kontaktformulärdata: namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande som du skickar via kontaktformuläret.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder ovanstående data för att: driva och säkra webbplatsen; tillhandahålla och förbättra OPV Persona-konversations-, röst- och avatarupplevelsen; komma ihåg vem du är under en konversation när du är inloggad; analysera aggregerad användning för att förbättra vår produkt; och svara på dina förfrågningar. Vi säljer aldrig dina personuppgifter och använder aldrig ditt privata innehåll för reklam.

• Rättsliga grunder (där GDPR gäller): att utföra den tjänst du begär (avtal); ditt samtycke (för valfri analys, inloggning, mikrofon och kamera); och vårt berättigade intresse av att hålla plattformen säker och förbättra den.

4. Cookies och lokal lagring

Vi använder webbläsarens lokala lagring snarare än spårningscookies för de flesta funktioner. Specifikt:

• Lokal lagring: lagrar dina pseudonyma enhets- och sessions-ID:n, val av cookie-samtycke, tidszon, språk och konversationstillstånd på din egen enhet. Du kan rensa detta när som helst i din webbläsares inställningar.
• Autentiseringscookie: om du loggar in sätts en nödvändig HTTP-only sessions-cookie för att hålla dig inloggad i upp till 24 timmar.
• Analys: Plausible Analytics använder inga cookies och lagrar inga data på din enhet.

5. Analys

Vi använder Plausible Analytics, ett integritetsorierat analysverktyg, för att förstå hur webbplatsen används. Det är cookiefritt, samlar bara in aggregerade mätvärden, spårar dig inte på andra webbplatser och bygger inte reklamsprofiler. Inga personuppgifter säljs eller delas.

6. Tredjepartsleverantörer

Vi förlitar oss på ett litet antal betrodda personuppgiftsbiträden som hanterar data strikt enligt våra instruktioner för att leverera tjänsten:

• Plausible Analytics — integritetsori enterad, cookiefri webbplatsanalys.
• Google OAuth — valfri inloggning och identitetsverifiering.
• MongoDB Atlas — säker lagring av konversationer, minnesfakta, kontakter och operationsanalys.
• OpenAI — storskalig språkmodellbehandling för konversationer, minnesextrahering och identitetskontroller.
• Deepgram — realtidstranskription av tal till text under röstsessioner.
• Tavus — realtidsgenerering av persona-videoavatar.
• LiveKit — realtids ljud- och videosessionstransport.
• ElevenLabs — röstsyntes för persona.
• Nodemailer — leverans av kontaktformuläre-post.

7. Datalagring

Vi lagrar data bara så länge som det behövs. Autentiseringssessioner löper ut inom 24 timmar. Lokalt lagrade ID:n och konversationstillstånd finns kvar på din enhet tills du rensar dem. Konversationer, härledda minnen och driftsanalys bevaras för att tillhandahålla kontinuitet och förbättra tjänsten, och raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs eller vid en giltig raderingsbegäran.

8. Internationella dataöverföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer behandlar data utanför ditt land, inklusive i USA. Där det krävs förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler för att skydda dina uppgifter under sådana överföringar.

9. Dina integritetsrättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera, radera eller exportera dina personuppgifter, invända mot eller begränsa behandlingen och återkalla samtycke när som helst. Användare i Kalifornien har rätt att veta vad vi samlar in och att välja bort försäljning av personuppgifter — vi säljer inte personuppgifter. För att utöva din rätt, kontakta oss så svarar vi inom den tid som lagen kräver.

• Tillgång och portabilitet — begär en kopia av dina uppgifter.
• Rättelse — korrigera felaktiga uppgifter.
• Radering — begär radering av dina uppgifter.
• Invändning och begränsning — begränsa hur vi behandlar dina uppgifter.
• Återkallelse av samtycke — inaktivera analys, inloggning, mikrofon eller kamera när som helst.

10. Datasäkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med branschstandardåtgärder inklusive kryptering under transport, HTTP-only sessions-cookies, begränsade åtkomstkontroller som isolerar varje persons privata minnen och strikt servervalidering. Inget system är helt säkert, men vi arbetar kontinuerligt för att skydda din information.

11. Barns integritet

Plattformen är inte riktad till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du tror att ett barn har lämnat oss uppgifter, kontakta oss så raderar vi dem.

12. Känsliga uppgifter om personligt arv

OPV används ofta i arvskontexter, vilket kan innebära djupt känslig information om dig och personer som står dig närmast. Vi behandlar detta innehåll med särskild omsorg, håller det privat för dig, använder det aldrig för reklam och tillämpar ytterligare skyddsåtgärder som är lämpliga för dess känslomässiga och personliga natur.

13. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy när plattformen utvecklas. Vi kommer att revidera datumet "Senast uppdaterad" ovan och för betydande ändringar ge ett mer framträdande meddelande.

14. Kontakta oss

För integritetsfrågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via vår kontaktsida eller på digital@opvsystems.com.